Mga madalas itanong

Ang ALLPARA ay isang B2B platform para sa mga lisensyadong healthcare professional, aesthetic clinic, botika, wholesaler at iba pang kwalipikadong propesyonal na negosyo.

Opo. Kailangan ninyong gumawa ng ALLPARA account bago mag-order.

Mag-register lamang sa aming website at ibigay ang inyong propesyonal o company details. Susuriin ng aming team ang inyong impormasyon at ia-activate ang inyong account kapag tapos na ang verification.

Opo. Bine-verify namin ang mga professional account bago sila makapag-order. Depende sa uri ng inyong negosyo, maaari naming suriin ang inyong professional license, pharmacy license o impormasyon ng kumpanya.

Nakadepende ang mga dokumento sa uri ng inyong negosyo at bansa. Maaari kaming humingi ng professional o medical license, pharmacy license, company registration details, VAT number o iba pang dokumentong nagpapatunay na awtorisado kayong bumili ng mga propesyonal na produkto.

Hindi po. Ang ALLPARA ay para lamang sa mga propesyonal at business customer.

Depende po sa produkto. Maraming produkto ang maaaring i-order nang isa-isa, habang ang ilang produkto o espesyal na wholesale offer ay maaaring may minimum order quantity.

Opo. Maraming produkto ang available mula sa isang kahon, kaya maaari ninyong subukan ang produkto bago mag-order nang mas marami.

Opo. Para sa mas malalaking order, makipag-ugnayan sa aming sales team at ibigay ang mga produkto at dami na kailangan ninyo. Maaari kaming maghanda ng customized na wholesale quotation batay sa availability at volume.

Opo. Maaari kayong mag-order sa alinman sa aming opisyal na communication channel, kabilang ang email, WhatsApp, o sa direktang pakikipag-ugnayan sa aming sales team. Ipadala lamang ang inyong listahan ng produkto at kinakailangang dami, at ihahanda ng aming team ang inyong quotation o order.

Opo. Nag-aalok ang ALLPARA ng propesyonal na wholesale pricing. Makikita ang mga presyo ng mga rehistrado at beripikadong customer pagkatapos mag-log in sa kanilang account.

Opo. Maraming produkto ang may volume-based pricing, na may mas magandang presyo para sa mas malaking dami.

Opo. Maaaring makipag-ugnayan ang mga regular na customer sa aming sales team para pag-usapan ang indibidwal na presyo at tuloy-tuloy na kondisyon ng supply.

Hindi po. Ang lahat ng presyo ay ipinapakita nang hindi kasama ang VAT at anumang naaangkop na buwis.

Opo, kung naaangkop ayon sa EU VAT rules. Kailangan ang valid na VAT number at matugunan ang mga kaukulang requirement para sa cross-border na transaksyon.

Opo. Maaaring available ang Net 30, Net 60 at Net 90 na payment terms sa mga kwalipikado at beripikadong klinika, botika at business account, depende sa bawat kaso. Kung mahalaga ang deferred payment sa inyong pag-order, makipag-ugnayan sa amin at susuriin namin kung ano ang posible para sa inyong negosyo.

Kung maging hindi available ang isang produkto pagkatapos ninyong mag-order, makikipag-ugnayan sa inyo ang aming team at mag-aalok ng mga opsyon, gaya ng alternatibong produkto, binagong oras ng delivery o refund para sa hindi available na item.

Opo. Kung may regular kayong pangangailangan sa pagbili, maaari ninyong ipadala sa amin ang inyong buwanang listahan ng produkto, inaasahang dami at target na presyo. Maaaring kunin ng aming team ang mga hinihinging produkto at mag-ayos ng tuloy-tuloy na supply sa ilalim ng kontrata.

Opo. Ipinapadala ang mga produkto sa orihinal na packaging ng manufacturer, na may orihinal na label at traceability information, alinsunod sa naaangkop na EU MDR requirements.

Makipag-ugnayan po sa aming support o sales team bago mag-order. Maaari naming kumpirmahin ang available na expiry date ng hinihinging produkto.

Opo. Maaari kayong humiling ng partikular na expiry o batch kapag nag-order. Nakadepende ito sa kasalukuyang stock.

Opo. Tunay ang lahat ng produkto.

Opo. Ang mga medical device na inaalok ng ALLPARA para sa European market ay may CE marking alinsunod sa naaangkop na EU regulatory requirements.

Nagpapadala ang ALLPARA sa mga bansa sa buong mundo, maliban sa North America.

Katuwang namin ang mga kilalang logistics partner gaya ng DHL, FedEx at Schneider Transport.

Nakadepende ang oras ng delivery sa destinasyon, availability ng produkto at napiling shipping service. Maaaring ibigay ng aming team ang tinatayang oras ng delivery ng inyong order bago ito ipadala.

Libre ang standard delivery para sa mga klinika at doktor. May express delivery na may karagdagang bayad.

Opo. Maaaring ayusin nang maaga ang pagkuha sa warehouse, basta may naunang kasunduan sa aming team.

Opo. Maaari naming ipadala ang inyong order nang direkta sa inyong klinika, botika o iba pang aprubadong business delivery address.

Kapag naipadala na ang inyong order, magbibigay kami ng tracking information para masubaybayan ninyo ang shipment hanggang sa delivery.

Tumatanggap kami ng Visa, Mastercard at bank wire transfer.

Sa ngayon, tumatanggap kami ng bayad sa EUR.

Nakukumpirma ang inyong order kapag natanggap na ang bayad.

Opo. Maaari kaming magbigay ng proforma invoice bago ang pagbabayad.

Valid ang mga quotation at proforma invoice nang 7-14 araw mula sa petsa ng pag-isyu.

Opo. Maaaring humiling ng pagbabago bago mailipat ang order para sa shipment.

Opo. Maaaring magdagdag ng produkto hangga't hindi pa naipapadala ang order.

Hindi po. Hindi na mapapalitan ang delivery address pagkatapos mailagay ang order.

Opo. Maaari ninyong i-cancel ang order bago ito mailipat para sa shipment.

Kapag naipadala na ang order, hindi na ito mababago o maka-cancel.