Política de privacidad

Última actualización: enero de 2026

La presente Política de privacidad explica cómo ALLPARA AG trata los datos personales en relación con sus relaciones comerciales, su sitio web y sus operaciones logísticas y de cumplimiento normativo.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales, en el sentido de la legislación aplicable en materia de protección de datos, es:

ALLPARA AG
Fischerweg 7, 4058 Basilea, Suiza

UID / MWST: CHE-157.159.360

Teléfono: +41 79 883 04 25

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://www.allpara.com

2. Ámbito de aplicación

La presente Política de privacidad se aplica a todos los datos personales tratados por ALLPARA AG en relación con:

• las relaciones comerciales,
• la ejecución de contratos,
• el uso del sitio web,
• las comunicaciones comerciales,
• las operaciones logísticas y de la cadena de suministro,
• las obligaciones regulatorias y de cumplimiento normativo.

3. Base jurídica del tratamiento

ALLPARA AG trata los datos personales de conformidad con:

• la Ley Federal suiza de Protección de Datos (nFADP),
• el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), cuando sea aplicable.

El tratamiento se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• la necesidad contractual,
• las obligaciones legales,
• los intereses comerciales legítimos,
• el consentimiento, cuando sea necesario.

4. Categorías de datos personales tratados

En función de la relación con el interesado, ALLPARA AG puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto
• Empresa, cargo e información profesional
• Datos contractuales y transaccionales
• Información de pago y facturación
• Metadatos relativos a la logística y la entrega
• Identificadores técnicos (dirección IP, datos del dispositivo, marcas de tiempo)
• Registros de comunicaciones

ALLPARA AG no trata intencionadamente categorías especiales de datos personales, salvo cuando así lo exija la ley.

5. Fines del tratamiento

Los datos personales se tratan con los siguientes fines:

• la ejecución y la administración de contratos,
• la gestión de pedidos, la facturación y el procesamiento de pagos,
• la coordinación logística y la gestión de entregas,
• el cumplimiento de obligaciones fiscales, aduaneras y regulatorias,
• la seguridad operativa y la gestión de riesgos,
• la contabilidad interna, la auditoría y la conciliación,
• la comunicación con clientes, proveedores y socios.

6. Trazabilidad operativa e integridad de los procesos

Para garantizar la licitud de sus operaciones, la ejecución de los contratos, la fiabilidad de la cadena de suministro y el cumplimiento normativo, ALLPARA AG aplica procesos internos estructurados que pueden incluir:

• la conciliación de referencias transaccionales,
• la validación de eventos de envío e hitos de entrega,
• la correlación de identificadores operativos entre sistemas,
• la verificación de indicadores de cumplimiento.

Dicho tratamiento se limita estrictamente a fines comerciales legítimos y se lleva a cabo de conformidad con los requisitos aplicables en materia de protección de datos.

7. Comunicación de datos y destinatarios

Los datos personales pueden comunicarse a:

• socios logísticos y de transporte,
• intermediarios aduaneros y fiscales,
• proveedores de servicios informáticos y en la nube,
• asesores profesionales (jurídicos, fiscales, de auditoría),
• autoridades reguladoras o públicas, cuando así lo exija la ley.

La comunicación de datos se realiza únicamente en la medida necesaria y está sujeta a garantías contractuales de confidencialidad y de protección de datos.

8. Encargados del tratamiento y proveedores de servicios externos

Además de los destinatarios enumerados en el apartado 7, ALLPARA AG puede recurrir a determinados proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento y subencargados del tratamiento que tratan datos personales con fines comerciales conforme a los requisitos aplicables en materia de protección de datos.

Entre los principales proveedores de servicios pueden figurar:

• WhatsApp Ireland Limited y, en su caso, Meta Platforms Ireland Limited - comunicaciones por mensajería entre ALLPARA AG y clientes, socios, proveedores y otros contactos comerciales a través de los servicios de WhatsApp Business.

Cuando sea necesario, dicho tratamiento se rige por condiciones contractuales escritas que definen el objeto, la duración, la naturaleza y la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales y de interesados, así como las obligaciones respectivas de las partes, de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), art. 28 - obligaciones del encargado del tratamiento y relación entre responsable y encargado del tratamiento;
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), capítulo V, arts. 44-50 - transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales;
• Ley Federal suiza de Protección de Datos (FADP / nFADP), arts. 16-17 - comunicación de datos personales al extranjero y garantías aplicables.

Cuando el recurso a un proveedor de servicios implique la transferencia de datos personales fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo (EEE), ALLPARA AG se basa en garantías adecuadas, tal como se describe en el apartado 9, incluidas decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y medidas contractuales o técnicas equivalentes reconocidas por la legislación suiza y de la UE en materia de protección de datos.

9. Transferencias internacionales de datos

Cuando los datos personales se transfieren fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo (EEE), ALLPARA AG garantiza la aplicación de garantías adecuadas, entre ellas:

• protecciones contractuales,
• decisiones de adecuación reconocidas,
• medidas de seguridad técnicas y organizativas.

10. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:

• cumplir las obligaciones contractuales,
• cumplir los requisitos legales y regulatorios,
• atender intereses comerciales legítimos.

Los plazos de conservación se determinan de conformidad con la legislación aplicable y las políticas internas de cumplimiento normativo.

11. Seguridad de los datos

ALLPARA AG aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:

• el acceso no autorizado,
• la pérdida,
• la alteración,
• el uso indebido,
• la comunicación ilícita.

El acceso a los datos personales está restringido exclusivamente al personal autorizado.

12. Derechos de los interesados

Los interesados pueden ejercer los derechos que les reconoce la ley, entre ellos:

• el derecho de acceso,
• el derecho de rectificación,
• el derecho de supresión (cuando proceda),
• el derecho a la limitación del tratamiento,
• el derecho de oposición al tratamiento,
• el derecho a la portabilidad de los datos (cuando proceda).

Las solicitudes pueden dirigirse a: [email protected]

Las solicitudes se tramitarán de conformidad con los requisitos legales aplicables.

13. Cookies y datos del sitio web

El sitio web de ALLPARA puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento técnico y mejorar la experiencia del usuario. En su caso, podrá facilitarse información detallada en una Política de cookies independiente.

14. Modificaciones

ALLPARA AG se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento.

Prevalecerá la versión publicada en el sitio web.

15. Legislación aplicable

La presente Política de privacidad se rige por la legislación de Suiza.

Fuero competente: Basilea-Ciudad, Suiza.